process Panic for cloverleaf 3.7.1

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  • #49743
    FERAS ALHADLAQ
    Participant

      hi all ,

      the process panics for an uknown reason , we would appreciate if somebody could help us out here .. i am attaching the log

      [prod:prod:INFO/0:  STARTUP_TID] (C) Copyright 1993-2000 Healthcare.com Corp.  All Rights Reserved.

      [prod:prod:INFO/0:  STARTUP_TID] Cloverleaf 3.7.1P Rev6

      [prod:prod:INFO/0:  STARTUP_TID] Linked by dyap on ren at Wed Mar 21 15:49:32 2001 in /work/cloverrel/cloverleaf/engine/main (build 1)

      [prod:prod:INFO/0:  STARTUP_TID] Started at Fri Jan 11 20:14:28 2008

      [prod:prod:INFO/0:  STARTUP_TID] Engine process is 201806 on host itars1

      [prod:prod:INFO/1:     adt1_cmd] Msg space limit is 0

      [prod:prod:INFO/0:     adt1_cmd] Applying EO config: ”

      [prod:prod:INFO/0:   adt1_xlate] Applying EO config: ”

      [prod:prod:INFO/0:    CBord_JYD] Applying EO config: ”

      PANIC: “(ptd)->ptd_msg_delivered_ok == ((struct Message *) 0)”

      PANIC: Calling “pti” for thread adt1_cmd


      Scheduler State


      Thread Events     State      Priority Runnable  PT Msgs

        0      0   SCHED_IDLE         0       0       0,0,0

        1      0   SCHED_IDLE         0       0       0,0,0

        2      0   SCHED_IDLE         0       0       0,0,0


      Thread 0


      ti: 0x204a39f8

         tid           :    0

         HostPthreadId : 0x1

         EventList     : 0x204a3b28

         PolledEvents  : 0x204a3b48

         PthreadEvent  : 0x204a3c98

         ReadyEvents   : 0x204a3b68

         CtrlMsgs      : 0x204a3b88

         UserCtrlMsgs  : 0x204a3ba8

         UserDataMsgs  : 0x204a3bc8

         StartArgs     : 0x0

         SchedState    : SCHED_IDLE

         SchedPriority : 0

         Killed        : 0


      Registered Events


      el: 0x204a3b28

         elCount : 2

         elHead: 0x204a3cd8

         elTail: 0x2054d128

      ele: 0x204a3cd8

         event: 0x204a3c98

         prev : 0x0

         next : 0x2054d128

      ev: 0x204a3c98

          evType     : PTHREADS

          evStrDesc    :

          evSocket     : 0

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 0

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x0

          evCallBack   : 0x0

          evCbShutdown : 0x0

          evRecurFreq  :

      ele: 0x2054d128

         event: 0x20559ad8

         prev : 0x204a3cd8

         next : 0x0

      ev: 0x20559ad8

          evType     : SOCKET

          evStrDesc    : Command port listen

          evSocket     : 9

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 0

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x205418d8

          evCallBack   : 0x200607e8

          evCbShutdown : 0x200607f4

          evRecurFreq  :


      Polled Events


      el: 0x204a3b48

         elCount : 0

         elHead: 0x0

         elTail: 0x0


      Ready Events


      el: 0x204a3b68

         elCount : 0

         elHead: 0x0

         elTail: 0x0


      Outstanding Pthread Ctrl Msgs


      pmq: 0x204a3b88

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Outstanding Pthread User Ctrl Msgs


      pmq: 0x204a3ba8

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Outstanding Pthread User Data Msgs


      pmq: 0x204a3bc8

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Thread 1


      ti: 0x205bdba8

         tid           :    1

         HostPthreadId : 0x102

         EventList     : 0x2055b3f8

         PolledEvents  : 0x2055e0b8

         PthreadEvent  : 0x20661018

         ReadyEvents   : 0x2055e358

         CtrlMsgs      : 0x205a2ab8

         UserCtrlMsgs  : 0x205a4208

         UserDataMsgs  : 0x205a9008

         StartArgs     : 0x20559b78

         SchedState    : SCHED_IDLE

         SchedPriority : 0

         Killed        : 0


      Registered Events


      el: 0x2055b3f8

         elCount : 3

         elHead: 0x20653f88

         elTail: 0x20655678

      ele: 0x20653f88

         event: 0x20660308

         prev : 0x0

         next : 0x20654748

      ev: 0x20660308

          evType     : SOCKET

          evStrDesc    :

          evSocket     : 14

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 1

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x20628878

          evCallBack   : 0x2006056c

          evCbShutdown : 0x2005f6f0

          evRecurFreq  :

      ele: 0x20654748

         event: 0x20661018

         prev : 0x20653f88

         next : 0x20655678

      ev: 0x20661018

          evType     : PTHREADS

          evStrDesc    :

          evSocket     : 0

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 1

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x206288e8

          evCallBack   : 0x2005f6fc

          evCbShutdown : 0x2005f6f0

          evRecurFreq  :

      ele: 0x20655678

         event: 0x20661218

         prev : 0x20654748

         next : 0x0

      ev: 0x20661218

          evType     : POLLED

          evStrDesc    :

          evSocket     : 0

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 1

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x0

          evCallBack   : 0x20060584

          evCbShutdown : 0x0

          evRecurFreq  :


      Polled Events


      el: 0x2055e0b8

         elCount : 1

         elHead: 0x20655608

         elTail: 0x20655608

      ele: 0x20655608 — POLLED event: 0x20661218


      Ready Events


      el: 0x2055e358

         elCount : 0

         elHead: 0x0

         elTail: 0x0


      Outstanding Pthread Ctrl Msgs


      pmq: 0x205a2ab8

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Outstanding Pthread User Ctrl Msgs


      pmq: 0x205a4208

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Outstanding Pthread User Data Msgs


      pmq: 0x205a9008

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Thread 2


      ti: 0x208f3b58

         tid           :    2

         HostPthreadId : 0x203

         EventList     : 0x2089c758

         PolledEvents  : 0x2089c828

         PthreadEvent  : 0x20a2d8d8

         ReadyEvents   : 0x2089c848

         CtrlMsgs      : 0x2089c8a8

         UserCtrlMsgs  : 0x2089c918

         UserDataMsgs  : 0x2089c9b8

         StartArgs     : 0x2089c6d8

         SchedState    : SCHED_IDLE

         SchedPriority : 0

         Killed        : 0


      Registered Events


      el: 0x2089c758

         elCount : 4

         elHead: 0x20a22ed8

         elTail: 0x20a23048

      ele: 0x20a22ed8

         event: 0x20a2cf88

         prev : 0x0

         next : 0x20a22f08

      ev: 0x20a2cf88

          evType     : SOCKET

          evStrDesc    :

          evSocket     : 21

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 2

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x20a22e78

          evCallBack   : 0x2006056c

          evCbShutdown : 0x2005f6f0

          evRecurFreq  :

      ele: 0x20a22f08

         event: 0x20a2d8d8

         prev : 0x20a22ed8

         next : 0x20a22f68

      ev: 0x20a2d8d8

          evType     : PTHREADS

          evStrDesc    :

          evSocket     : 0

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 2

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x20a22ea8

          evCallBack   : 0x2005f6fc

          evCbShutdown : 0x2005f6f0

          evRecurFreq  :

      ele: 0x20a22f68

         event: 0x20a2d918

         prev : 0x20a22f08

         next : 0x20a23048

      ev: 0x20a2d918

          evType     : POLLED

          evStrDesc    :

          evSocket     : 0

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 2

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x0

          evCallBack   : 0x200606a4

          evCbShutdown : 0x0

          evRecurFreq  :

      ele: 0x20a23048

         event: 0x20a2d958

         prev : 0x20a22f68

         next : 0x0

      ev: 0x20a2d958

          evType     : ACTIVE_TIMER

          evStrDesc    :

          evSocket     : 0

          evMsgQue     : 0

          evTid        : 2

          evState      : 0

          evPtMsg      : 0x0

          evUserData   : 0x20a2c518

          evCallBack   : 0x200605cc

          evCbShutdown : 0x0

          evRecurFreq  : 5.0000


      Polled Events


      el: 0x2089c828

         elCount : 1

         elHead: 0x20a22f38

         elTail: 0x20a22f38

      ele: 0x20a22f38 — POLLED event: 0x20a2d918


      Ready Events


      el: 0x2089c848

         elCount : 0

         elHead: 0x0

         elTail: 0x0


      Outstanding Pthread Ctrl Msgs


      pmq: 0x2089c8a8

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Outstanding Pthread User Ctrl Msgs


      pmq: 0x2089c918

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0


      Outstanding Pthread User Data Msgs


      pmq: 0x2089c9b8

      Count   : 0

      Head    : 0x0

      Tail    : 0x0

      PANIC: Calling “dbi shutdown” for thread adt1_cmd

      PANIC: Calling “dbi shutdown” for thread adt1_xlate

      PANIC: Calling “dbi shutdown” for thread CBord_JYD

      PANIC: Thread panic—engine going down

      PANIC: assertion ‘(ptd)->ptd_msg_delivered_ok == ((struct Message *) 0)’ failed at protocolThread.cpp/700

    Viewing 4 reply threads
    • Author
      Replies
      • #63370
        Nate Kruse
        Participant

          If you are posting here, hopefully it is on your test environment.  If not, contact cloverleaf immediately.

          I can’t help you on the problem.  Good luck.

        • #63371
          Rick Brown
          Participant

            Gosh it has been a while but I think I remember seeing this and a possible patch being the solution.  I think 3.7.1P went to Rev 7.  It appears you are on Rev 6.  You may have to look through the release notes to see if it applies.

            I would really urge you to upgrade as soon as possible so you can get the latest bug fixes and enhancements.  I believe you are a few versions behind.  I seem to recall it going something like this.

            3.7.1P

            3.8.0P

            3.8.1P

            QDX Platform 5.1

            QDX Platform 5.2

            QDX Platform 5.2.1

            QDX Platform 5.3

            QDX Platform 5.4

            QDX Platform 5.4.1

            QDX Platform 5.5

            QDX Platform 5.6

          • #63372
            Charlie Bursell
            Participant

              Look at the recovery database.  How many messages in State 14 for this thread?  If mor ethan one you do not have recover_33 configured correctly.

              Just a guess

            • #63373
              FERAS ALHADLAQ
              Participant

                when i tried to get the recovery database it gave me a list of messages

                Command Issued: hcidbdump -r -d CBord_JYD

                Command status:0

                Command output:

              • #63374
                Michael Hertel
                Participant

                  My guess it that something grew too big.

                  Check the status on all threads and see how many pending and errored transactions there are.

                  Check the disk space on your host.

                  See how big the recovery and error databases are in the exec directory for that process.

                  If using saved messages, check to see how big your smat files are.

                  You’ll probably find that one of the above is rediculously huge.

                  See if you can fix the individual issue, but you may need to reinitialize your database. (Hope not)

                  Then watch to see what is causing the abnormal growth.

                  You may need to cycle smat files more often, for instance.

                  -mh

              Viewing 4 reply threads
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